Онлайн-Модулі Психологічної Підтримки Громадян України У Воєнний Час

В умовах повномасштабного військового вторгнення РФ на територію України вказано найбільш уразливі категорії населення, підкреслено загальні травматичні загрози та ризики вторинної травматизації, описано випадки, які потребують первинної, вторинної і третинної допомоги щодо психологічного та психічного здоров’я. Обґрунтовано потребу в організації соціально-психологічної підтримки і супроводу громадян в електронному форматі для забезпечення вторинної допомоги. Відповідно до розробленої моделі електронної підтримки психологічного добробуту особистості представлено чотири онлайн-модулі, які активізувалися під час війни. Модуль залучення описано як онлайн- та офлайн-активність надавачів супроводу для демонстрації його наявності та доступності, метафорична «протягнута рука допомоги». Проблематикою модулю є необхідність врахування онлайн-поведінки громадян і соціодемографічного таргетингу. Модуль психологічного просвітництва (психоедукації) спрямовано на забезпечення розуміння постраждалими своєї проблемної ситуації, на створенні мотивації до досягнення змін, на інструктуванні щодо дій у кризовій, новій, незрозумілій ситуації для самозбереження, самовідновлення, саморозвитку. Проблематика модулю: врахування маркетологічного позиціонування платформ, з яких надається інформація. Модуль пошуку рішень включає електронні ресурси для обміну соціальною підтримкою — інформаційною, емоційною, оцінковою, мережевою та матеріалізованою. Проблематика модулю: необхідність активізації практик самодопомоги для попередження вторинної травматизації. Модуль супроводу передбачає пролонговану соціально-психологічна підтримку постраждалих у відеоформаті, засновану на домовленостях. Проблематика модулю: дотримання психологічної безпеки й етики та заходи компенсації неможливості фізичного контакту. Акцентовано, що представлені модулі можуть бути використані як окремо, так і в якості інтегрованих до очного соціально-психологічного супроводу особистості.